Por: Redacción

En un acto de transparencia y apertura el Consejo Ciudadano de la Ciudad de México evaluará el servicio de denuncia vía telefónica del Gobierno Federal, el 088, a petición de la Policía Federal, en un acto inédito en el país donde la autoridad decide abrir a la sociedad civil la forma de operación de una de sus vías principales para recibir reportes de actividades delictivas.

La evaluación, acordada entre estas dos instancias, tendrá la finalidad de fortalecer este mecanismo de comunicación entre las víctimas o testigos de delitos y la autoridad, para verificar que la atención y respuesta que ofrece la línea de denuncia del gobierno federal sea la mejor posible en función de las necesidades que la sociedad requiere.

De esta manera, el Consejo Ciudadano realizará las encuestas de evaluación de calidad al número nacional 088 de la Policía Federal, con lo cual se garantiza imparcialidad en la revisión del servicio y se medirán los tiempos de respuesta, las formas de respuesta y la calidad de la respuesta que se brinda al ciudadano.